Met jouw energie kan het

• Je bent hét eerste aanspreekpunt voor collega’s met facilitaire vragen en houdt zo onze werkplekken veilig, prettig en toekomstbestendig.
• Je werkt nauw samen met je collega’s van de FM Servicedesk en andere afdelingen om vragen en storingen snel en slim op te lossen én de dienstverlening verder te ontwikkelen.
• Je kunt daarbij rekenen op een leerzame meewerkstage met veel verantwoordelijkheid, goede begeleiding en ruimte voor jouw onderzoek en ontwikkeling.

Zo ga jij deze uitdaging aan

Als meewerk stagiair Facility management draai je volop mee op de Facility management servicedesk. Je neemt telefoontjes en mails aan, handelt facilitaire meldingen af en schakelt met leveranciers. Dat gaat over van alles: van een storing aan de slagboom, vragen over cateringmogelijkheden en schoonmaak tot thuiswerkplekinrichting, autorisaties en nieuwe toegangspassen.

Daarnaast pak je een onderzoeksopdracht op, bijvoorbeeld rondom de implementatie van processen van onze leverancier naar Enexis of het door ontwikkelen van de FM Servicedesk. Zo combineer je praktijkervaring met een opdracht die echt impact heeft op hoe wij onze collega’s ondersteunen.

Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Het aannemen, registreren en opvolgen van facilitaire meldingen via telefoon en het FMIS-systeem ServiceNow.
• Het schakelen met interne collega’s en externe leveranciers om vragen, wensen, klachten en storingen op te lossen.
• Het meewerken aan een verbeter- of onderzoeksopdracht, zoals de implementatie van servicedeskprocessen van onze leverancier naar Enexis en de verdere professionalisering van de FM Servicedesk.

De FM Servicedesk is van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 7:30 tot 18:00 uur. Er wordt gewerkt in 3 verschillende diensten:
•    7:30 tot 16:00 uur
•    8:30 tot 17:00 uur
•    9:30 tot 18:00 uur

Zo pak jij het aan

Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je blijft rustig aan de telefoon, stelt de juiste vragen en denkt oplossingsgericht mee met de melder. Je communiceert duidelijk, schakelt makkelijk tussen verschillende collega’s en leveranciers en durft initiatief te nemen als je kansen ziet om processen slimmer te organiseren.

Verder heb je:

• Een mbo-opleiding niveau 4 richting Facility Management of HBO Facility Management;
• Beschikbaar voor een meewerkstage van september 2026 t/m februari 2026;
  • Basiskennis van facilitaire processen of de motivatie om je hierin snel in te werken.

Je zet je schouders eronder met…

Jouw collega’s van het Facility management team. De Facility management afdeling bestaat uit ongeveer 40 collega’s die samen zorgen voor een werk­omgeving die werkt voor elke Enexis-medewerker.

Op de FM-servicedesk werk je in een jong en gezellig team van 4 collega’s (3 servicedeskmedewerkers en 1 coördinator). De sfeer is informeel: er wordt hard gewerkt, veel geschakeld en ook genoeg gelachen. Samen zijn jullie de 1e lijn voor alle facilitaire vragen en houden jullie de business draaiende bij onduidelijkheden.

Collega-servicedeskmedewerker aan het woord
“Op de FM-servicedesk is geen dag hetzelfde. Je helpt de ene minuut iemand met een toegangspas en de volgende met een storende slagboom of een locatiegericht communicatiebericht. Je ziet direct resultaat van wat je doet en leert in korte tijd ontzettend veel over hoe een grote organisatie als Enexis werkt.” – Ashley Dekker

En wij steken natuurlijk ook energie in jou

Bij Enexis werk je aan de voorhoede van de energietransitie. We zorgen goed voor je met uitgebreid trainingsaanbod en een stagevergoeding. Je krijgt:

• Een unieke kans om bij te dragen aan de energietransitie
• Een plek in een groeiende community van jonge professionals
• Een leerzame stageperiode met volop ontwikkelmogelijkheden
• Een stagevergoeding van €550 bruto (op basis van 40 uur)
• Elke maand een vrije dag
• Een warm welkom met een introductieprogramma én veel persoonlijke aandacht
• De mogelijkheid tot flexibel werken. We streven naar een optimale balans tussen werk en privé.

Solliciteer via de button onder aan deze pagina. Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Michelle Bonten, recruiter, via michelle.bonten@enexis.nl

Goed om te weten

• Na je sollicitatie ontvang je een e‑mail met meer informatie over de procedure. Meestal bestaat deze uit twee gesprekken: een eerste (online) gesprek via Teams met de manager en recruiter en een tweede gesprek met je toekomstige collega’s op locatie in ’s‑Hertogenbosch.
• Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.